Организация малого и среднего предпринимательства «Опора России» пожаловалась на сайт бронирований гостиниц Booking.com в ФАС, сообщает «Коммерсант».
Причиной обращения стало навязывание сайтом паритета цен. Записанное в договорах с отелями требование о паритете цен позволяет Booking.com предоставлять пользователям гарантию лучшей цены, подразумевающую, что более низкая стоимость аналогичного номера с теми же датами заезда и условиями бронирования найдена быть не может. Это, по мнению «Опоры России», нарушает антимонопольное законодательство.
Отмечается, что если отель, заключивший договор с Booking, нарушает его, то гостиница понижается в рейтинге. При случае частых нарушений сервис и вовсе может перестать работать с отелем. «Опора России» считает Booking.com монополистом на российском рынке и просит ФАС регулировать работу компании законом о защите конкуренции.
В 2015 году турагентство OnlineTur.ru уже обращалось в ФАС с аналогичной жалобой на навязывание паритетных цен, но тогда ведомство не обнаружило нарушений в работе сервиса. В мае 2018 года Министерство культуры РФ поручило Ростуризму «рассмотреть предложение по запрету деятельности Booking.com» в России. С инициативой ограничить работу Booking.com в России выступил в апреле глава туроператора «Свой туристический сервис» Сергей Войтович. По словам Войтовича, Booking.com «практически вытесняет российских туроператоров с территорий гостиниц».