Ведущий Comedy Radio Константин Трофимов рассказал о том, как из‑за ошибки на ресепшене в отеле Альфа-банк приписал ему задолженность в несколько миллионов рублей. Историю можно найти на фейсбуке ведущего.
По словам Трофимова, сотрудник шри-ланкийского отеля, где остановился ведущий, перепутал валюты и случайно выписал счет в долларах, а не рупиях. Из‑за этой ошибки ведущий оказался должен более 88 тыс. долларов (около 6,7 млн рублей по нынешнему курсу).
«Marriott выходит на связь, быстро находится генеральный менеджер. Устанавливают ошибку, запускают процесс компенсации. Не быстро, там карантин, банки работают не каждый день. Но письменно ошибку подтверждают. Все понятно! Happy end? Ну нет», — написал Трофимов.
Баланс кредитной карты Альфа-банка, которой Трофимов оплатил проживание в отеле, ощутимо ушел в минус — на счету ведущего, по его словам, появилась отрицательная сумма в 7 млн рублей, притом что лимит карты — около 600 тыс. рублей. Банк, несмотря на обещание не трогать депозит, все-таки списал с него все личные средства в счет уплаты долга. «Я на карантине с семьей без денег, работа парализована, гречу купить не успел. На счету — минус 7 млн…» — рассказал Трофимов.
Оспаривание может занять до 180 дней, уточнил ведущий. За это время каждый день на сумму долга начисляются проценты. В дополнение к этому происходит конвертация курса.
«По оценкам. Как отель сделает возмещение, я потеряю от 400 до 800 тыс. рублей. Что я для этого сделал? Просто дышал», — подытожил Трофимов.
В ноябре данные владельцев кредитных карт Альфа-банка и клиентов «Альфаcтрахования» выставили на продажу на специализированном форуме в интернете. В начале марта Альфа-банк без предупреждения заблокировал десятки карт клиентов.