Издание TechCrunch обнаружило, что приложения авиакомпаний, отелей и магазинов записывают данные об использовании экрана смартфона без согласия пользователей iPhone. Оказалось что компании наняли стороннюю фирму Glassbox для внедрения технологии в свои мобильные сервисы.
Данное программное обеспечение отлеживает каждое действие, совершаемое пользователем и делает скриншоты с личной информацией, включая данные паспортов и номера кредитных карт. Среди приложений, где был установлен Glassbox, оказались туристические компании Air Canada, Singapore Airlines, Hollister, Expedia, владеющая Hotels.com. При этом в политике конфиденциальности не был прописан факт использования этой технологии.
8 февраля Apple заявила TechCrunch, что разработчики обязаны либо удалить код Glassbox из своих приложений, либо спросить разрешение на получение информации у пользователей. Если они не выполнят требования, приложения принудительно удалят из AppStore. На удаление дается всего один день.