Поклонник певца Егора Крида через суд вернул деньги за билеты на концерт, который переносили несколько раз с 2022 года. Об этом пишет РИА «Новости».
Мужчина в 2022 году приобрел четыре билета на выступление, заплатив 10,1 тысячи рублей. Продавцом выступила специализированная компания, организатором — индивидуальный предприниматель. Вскоре после покупки покупателю сообщили, что мероприятие переносится на неопределенный срок. Он оформил заявку на возврат, но деньги не получил.
Позднее для концерта назначили новую дату, и билеты стали действительными. Заявка на возврат продолжала сохранять статус «в процессе», организатор мероприятия на обращения не отвечал.
В 2026 году покупатель подал иск в суд, который установил, что ответственность за возврат денег лежит именно на компании-продавце. У потребителя было полное право отказаться от услуги, но продавец не исполнил свои обязанности по возврату, говорится в решении.
С организации взыскали стоимость билетов, неустойку за просрочку возврата, компенсацию морального вреда и штраф за отказ удовлетворить требования добровольно. Общая сумма достигла 33 360 рублей.